在供暖期间，遇到室温不达标；家里挺暖和，不用暖气……在这些情况下，暖气费不交行不行？

　　如果遇到室内温度不达标，市民可拨打96069供热服务热线反映，或联系物业或相关主管部门予以监督，解决不成可通过法律途径维护自身权益。需要注意的是，在供热合同纠纷中，用户如果以温度不达标作为减免供暖费的抗辩事由，需对供暖不达标事实进行充分举证。自行测温的材料作为证据一般不会被法院采纳，因为温度测量具有一定专业性，对于测温点和测温时间的选择有严格限定，而用户的选择往往比较随意。

　　关于取证问题，供热管理单位在接到市民反映后会及时上门测温，由供热单位或监管部门工作人员上门测量，出具测温记录，用户可注意留存，这是很有效的举证材料。此外，根据《北京市供热采暖管理办法》规定，有条件的用户也可以通过有资质的第三方机构入户测温予以取证。

　　有些用户家里不用暖气，那么就可以不交供暖费了吗？分户独立采暖的用户，在不影响其他用户正常采暖及共用供热设施安全的前提下，经与供热单位协商，就暂停供热时间、交纳基本费用等事项达成一致后，由供热单位暂停供热，关于基本费用比例可以在供热合同中予以约定。需要注意的是，即使是在实行分户管理的情形下，用户停止用热虽不需要交纳全额供暖费，但仍需要交纳一定比例的基本费用。因为热能具有辐射性和传导性，且热量会自发地由高温物体传到低温物体，一套房屋停热后，热量还是会通过四邻的墙体、楼板向该房屋进行户间传热，相邻用户要保证室温达标仍需要周边保持一定的供热负荷。

　　同时，单个用户的采暖设施是供热系统整体的一部分，这部分资源并不因单个用户暂停用热而发生转移或重新分配。单个用户暂停用热后，供热单位的服务责任并未终止，仍然要承担管理责任以及在事故状态下的抢修责任，其基本运行成本不因单个用户暂停用热而减少，因此即便用户停止用热仍需要交纳一定比例的费用。

　　此外，根据《北京市供热采暖管理办法》相关规定，用户在接受供热服务期间，不得拆改室内共用供热设施、扩大采暖面积或者增加散热设备。在装饰装修房屋时，用户不得影响供热效果或者妨碍对设施进行正常维修养护。如果拆改室内自用采暖设施的，应当经供热单位确认不影响其他用户正常采暖和不妨碍设施维修养护。如果因拆改室内供热采暖设施造成他人损失的，用户应当承担相应责任。

　　（来源：《北京日报》2023年12月13日，第14版；作者：辛鹏，单位：北京市第二中级人民法院；图片来源：京报网）